持续推进“跨省通办” 助力优化营商环境

南谯区紧盯“打造一流营商环境”目标要求，贯彻落实滁州市数据资源管理局政务服务“跨省通办”工作要求和区委区政府关于加快融入长三角一体化进程的工作部署，以新发展理念为引领，在“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”原则引领下，依托一体化在线政务服务平台，努力实现数据共享交换应用、线上线下融合全流程审批，创新政务服务新模式，实现多地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”“就近一次办成”。

建立专窗，高度重视“强对接”

先期因疫情影响主要采取电话、网络等方式进行沟通协商，进一步扩大政务服务“跨省通办”工作覆盖面，解决群众异地办理需求。经多轮对接，5月12日，与江苏省盐城市亭湖区行政审批局签订《政务服务“异地通办”合作框架协议》；7月28日，南谯区数据资源管理局组织区直相关部门赴浦口区行政审批局开展对接，就第二批政务服务“跨省通办”工作进行座谈交流。依托政务服务窗口，选择业务精、作风正的窗口工作人员，设置政务服务“跨省通办”专窗，为有“跨省通办”需求的企业群众提供咨询引导服务。

优化服务，统一标准“建清单”

按照群众需求为导向，协调浦口、南谯两地人社局、市场监管局和公安分局，全面梳理群众关切的高频服务事项，建立第二批“跨省通办”事项135项，细化事项办理流程，建立统一标准，明确办理地点、申请材料及工作流程等相关信息，并编制办事指南。同时建立两地联办微信工作群，实现两地受理、审批无缝对接。加强窗口人员培训，对于“跨省通办”业务申请人实施首问负责，明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式、收费标准等业务规则。

纳入考核，细化流程“明办理”

突出为民办实事的理念，探索推出三种方式克服各部门数据壁垒和办事流程问题，不断增加“跨省通办”事项涉及部门与事项数量。一是网上办，通过政务服务网及相关业务系统，为群众提供网上申请代办，申请材料实现拍照上传；二是快递办，申请材料必须提交纸质材料的，由“跨省通办”业务窗口严格审验，申报材料快递送达，实现办事“零跑腿”；三是委托办，探索部分事项采取授权审批，在“跨省通办”受理窗口直接审批，当场办结。同时将政务服务“跨省通办”工作成效纳入年度政务服务考核指标体系，截止今年11月底，共办理跨省通办事项897件。

来源“南谯区人民政府发布”